El casillero es totalmente GRATUITO

El único requisito consiste en Registrarse con sus datos el formulario de Registro, y hacer uso de nuestros servicios.

Existe una serie de productos cuyo transporte esta prohibido via aérea y/o su importación por las Aduanas Hondureñas. Estos productos son: Materiales perecederos Armas de fuego, armadas o por partes, asi como municiones. Accesorios para armas de fuego, armas punzantes. Dinero, instrumentos negociables al portador o billetes de lotería. Explosivos o productos químicos inflamables, volátiles y/o corrosivos. Baterías (líquidas). Oro, Plata en barras, polvo o cualquier forma de materiales semi preciosos, piedras preciosas o semi preciosas. Dinero en efectivo (billete o moneda), documentos y valores negociables, acciones, bonos, cupones, cheques endosados o no endosados. Antigüedades y Pinturas. Materiales orgánicos o plantas. Pornografía. Drogas de cualquier tipo. El transporte o tráfico de mercaderías prohibidas es entera responsabilidad del cliente y puede implicar multas hasta sanciones penales.

Todos los paquetes vienen asegurados sin cobro extra. El mismo posee cobertura ante daños, pérdida total o parcial de los paquetes causados por el traslado de nuestra sucursal de Miami a Honduras, no así por defectos de fábrica o paquetes no embalados correctamente según su naturaleza.

Es el número identificador o código de cliente. Este código es muy importante ya que a través de el usted es identificado en Banana Express. Siempre coloque su número de casilla al momento de colocar su dirección de envío en el sitio online. El no colocar su número de casillero puede ocasionarle inconvenientes por retrasos en la entrega.

Usted debe colocar su número de casilla siempre en el shipping address o dirección de envío de su compra. En la mayoría de las páginas puede colocar su casilla (10001) al lado de su apellido, en el campo “lastname” (apellido) este es el caso de Amazon o de Ebay. En otras páginas, puede colocar su casilla en el campo “Address line 2”.

El número de tracking o seguimiento es proveído por el lugar y/o vendedor donde realizó la compra. Generalmente lo proveen 1 o 2 días después de realizar la compra y lo puede encontrar en los correos electrónicos que le envían sobre la compra o dentro de las cuentas creadas con cada uno de sus proveedores y/o vendedores. Poseen el siguiente formato: (1Z190W7X1279784376 - 9400109699938805006934 - RB585647233CN)

Una vez recibido un paquete en el casillero, este es procesado e ingresado al sistema con un tiempo estimado de 12hs. Ya procesado el paquete, le estarán apareciendo en su casillero y estarán siendo ubicados para envios próximos. Si no los ve en su casillero pasado ese tiempo, puede contactarnos enviando el número de casillero, nombre y número de rastreo o tracking a sac@bananaexpresshn.com. También puede llamar a nuestra línea de atención al cliente: +504 0000-0000 o escribirnos a traves del panel de usuario en la opcion contactanos.

se notificara via correo o mediante el rastreo el la pagina web, cuando este disponible para retirar o bien solicitar entrega a domicilio.